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化妝品行業客戶數據平臺
客戶希望為其在整個亞太區9個市場的所有品牌部署統一的CDP解決方案，建立一個高效的消費者互動平臺, 使品牌能夠滿足未來的市場需求和機會。
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業務場景
客戶希望為其在整個亞太區9個市場的所有品牌部署統一的CDP解決方案；目標是建立一個高效的消費者互動平臺, 使品牌能夠滿足未來的市場需求和機會。
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業務挑戰
構建一個可擴展的模塊化解決方案, 數據驅動，使消費者能在全渠道體系下感受到統一的體驗。
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解決方案
部署數據收集應用程序,從POS系統、在線網站、TMall收集全渠道數據；在ACS&Kubernetes上開發無服務器數據處理器,以讀取Kafka的數據并將其集成到數據庫中；利用spark進行數據分析,以便完成數據庫報告,使用Tableau和Powerbi提交報告。
客戶價值
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實現無縫連接實現在線和離線購買體驗的無縫連接，增加客戶需求 -
增加互動增加社交和全渠道互動 -
理解不同消費行為理解跨地域和渠道的不同消費行為
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